Um sargento da Polícia Militar de Uberaba, no Triângulo mineiro, levou um susto ao comprar uma garrafa de refrigerante e encontrar dentro dela um sachê de catchup.
"Acredito que o fato, venha a colaborar com estabelecimentos que vendem lanches, já aproveitando o refrigerante e os catchup"
O caso ocorreu no último sábado, 22-01, no bairro São Benedito. O militar, Marcos César Cesário, comprou o refrigerante em um bar e ao chegar em casa encontrou o plástico dentro da garrafa. “Ví o objeto na garrafa mas pensei que fosse gelo e levei pra casa” disse o sargento. “Quando ví que era plástico de catchup fiquei muito chateado pois sou consumidor do produto há mais de 40 anos”, completou.
Ele afirma que entrou em contato com o serviço de atendimento ao consumidor da empresa e funcionários disseram que tomariam providências e que um representante iria à casa dele nesta terça-feira, 25. O sargento disse, ainda, que a garrafa está lacrada e será levada nesta tarde ao Ministério Público da cidade para ser periciada. “Vou buscar orientação no Ministério Público pois pretendo entrar com uma ação judicial contra a empresa”, afirmou ele. “Me senti lesado e vou correr atrás dos meus direitos”, concluiu.
A empresa disse que recebeu a reclamação e que agendou com o cliente uma visita para recolhimento do produto para esta terça-feira, 25-01. O sargento também recebeu um convite para visitar a fábrica e conhecer o processo de produção do refrigerante. Ainda de acordo com a empresa, após o recolhimento a garrafa será enviada para o departamento de controle de qualidade onde será avaliada.
O caso ocorreu no último sábado, 22-01, no bairro São Benedito. O militar, Marcos César Cesário, comprou o refrigerante em um bar e ao chegar em casa encontrou o plástico dentro da garrafa. “Ví o objeto na garrafa mas pensei que fosse gelo e levei pra casa” disse o sargento. “Quando ví que era plástico de catchup fiquei muito chateado pois sou consumidor do produto há mais de 40 anos”, completou.
Ele afirma que entrou em contato com o serviço de atendimento ao consumidor da empresa e funcionários disseram que tomariam providências e que um representante iria à casa dele nesta terça-feira, 25. O sargento disse, ainda, que a garrafa está lacrada e será levada nesta tarde ao Ministério Público da cidade para ser periciada. “Vou buscar orientação no Ministério Público pois pretendo entrar com uma ação judicial contra a empresa”, afirmou ele. “Me senti lesado e vou correr atrás dos meus direitos”, concluiu.
A empresa disse que recebeu a reclamação e que agendou com o cliente uma visita para recolhimento do produto para esta terça-feira, 25-01. O sargento também recebeu um convite para visitar a fábrica e conhecer o processo de produção do refrigerante. Ainda de acordo com a empresa, após o recolhimento a garrafa será enviada para o departamento de controle de qualidade onde será avaliada.
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